Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fc68

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

1.1 Định nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "fc68" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fc68, vận hành tại địa chỉ https://fc68.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fc68.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng fc68 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do fc68 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tiền thật": chỉ số dư tài khoản được nạp bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được fc68 chấp thuận.
• "Tiền thưởng": chỉ số dư được fc68 cấp cho người chơi thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa fc68 và người chơi, bao gồm việc truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền và mọi tương tác khác với nền tảng. Tài liệu này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách cá cược có trách nhiệm của fc68, tất cả cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa hai bên.

1.3 Ngôn ngữ áp dụng

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fc68, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2 Thông tin đăng ký

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng fc68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng vĩnh viễn.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

fc68 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Người chơi từ chối hoặc không thể hoàn tất quy trình KYC trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Chơi

3.1 Quyền của người chơi

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ và tính năng mà fc68 cung cấp sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức của fc68.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên theo điều kiện từng chương trình.
• Được yêu cầu fc68 giải thích rõ ràng về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của mình.
• Được sử dụng các công cụ cá cược có trách nhiệm, bao gồm tự giới hạn nạp tiền và tự loại trừ.

3.2 Nghĩa vụ của người chơi

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như các chính sách liên quan của fc68.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho fc68 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của mình để nạp vào tài khoản fc68.
• Không sử dụng dịch vụ fc68 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

Quyền Và Nghĩa Vụ Của fc68

4.1 Quyền của fc68

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài sản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Điều chỉnh, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.
• Vô hiệu hóa các khoản thắng cược phát sinh từ hành vi gian lận hoặc lỗi kỹ thuật.
• Sửa đổi các điều khoản và điều kiện này theo thời gian với thông báo trước cho người chơi.

4.2 Nghĩa vụ của fc68

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch cho người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Cung cấp đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc.
• Thông báo kịp thời cho người chơi về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản hoặc dịch vụ.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

5.1 Phương thức thanh toán

fc68 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được fc68 chấp thuận tại từng thời điểm. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

5.2 Hạn mức giao dịch

fc68 áp dụng hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho từng phương thức thanh toán. Các hạn mức cụ thể được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản của người chơi và có thể thay đổi theo thời gian. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra hạn mức hiện hành trước khi thực hiện giao dịch.

5.3 Thời gian xử lý rút tiền

Các yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được fc68 xử lý trong vòng 1–24 giờ kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày. fc68 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

5.4 Điều kiện rút tiền

• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong trường hợp có thể áp dụng).
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• fc68 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại fc68 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc người chơi đã đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

6.2 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Điều này có nghĩa là người chơi phải đặt cược một số tiền nhất định (thường là bội số của tiền thưởng) trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

6.3 Hạn chế sử dụng khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi được nêu rõ.
• fc68 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định.

6.4 Quyền thay đổi khuyến mãi

fc68 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi này không ảnh hưởng đến các khuyến mãi mà người chơi đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của fc68:

7.1 Gian lận và thao túng

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của fc68.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên fc68 để gian lận.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin không công khai để đặt cược.

7.2 Lạm dụng khuyến mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng thông tin của người thân, bạn bè để đăng ký tài khoản nhằm mục đích nhận khuyến mãi.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm mục đích hoàn thành điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.

7.3 Hoạt động bất hợp pháp

• Sử dụng tài khoản fc68 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Nạp tiền bằng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Đình chỉ tài khoản

fc68 có quyền đình chỉ tài khoản của người chơi tạm thời trong các trường hợp sau: nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất, phát hiện hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trong thời gian tài khoản bị đình chỉ, người chơi không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền.

8.2 Chấm dứt tài khoản bởi fc68

fc68 có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fc68 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

8.3 Tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của fc68. Trước khi đóng tài khoản, người chơ i cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại trong tài khoản. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Giới hạn trách nhiệm của fc68

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fc68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

9.2 Sự cố kỹ thuật

fc68 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của fc68, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng khác. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, fc68 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể theo chính sách nội bộ.

9.3 Quyết định của fc68 là cuối cùng

Trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tỷ lệ cược hoặc các vấn đề kỹ thuật, quyết định của fc68 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với người chơi.

Cá Cược Có Trách Nhiệm

10.1 Cam kết của fc68

fc68 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

10.2 Công cụ tự kiểm soát

fc68 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi cá cược có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người chơi có thể tạm thời khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

fc68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố trên website. Người chơi đồng ý với việc fc68 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

fc68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn toàn tuyệt đối, và người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

Giải Quyết Tranh Chấp

12.1 Quy trình khiếu nại

Nếu người chơi có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của fc68, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng fc68 qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan bao gồm tên tài khoản, thời gian xảy ra sự việc và mô tả chi tiết vấn đề.
3. fc68 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
4. Nếu người chơi không hài lòng với kết quả giải quyết, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ quản lý cao hơn.

12.2 Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Sửa Đổi Điều Khoản

fc68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ fc68 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu người chơi không đồng ý với các thay đổi, họ có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của điều khoản luôn được đăng tải tại địa chỉ https://fc68.app/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu tài liệu.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website fc68
• Telegram: @fc68support

Đội ngũ hỗ trợ fc68 hoạt động từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày. Ngoài giờ hỗ trợ, vui lòng để lại tin nhắn và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể vào ngày làm việc tiếp theo.